У межах проведеного опитування фахівці агентства поспілкувалися з 84 165 власниками транспортних засобів 2022 року випуску. Водіїв просили поділитися враженнями про нововведення в їхніх авто після трьох місяців експлуатації.
Усі автомобільні інновації дослідники розподілили на чотири групи: комфорт, автоматизація, екологічність та мультимедійні системи. Спираючись на відгуки користувачів, було сформовано рейтинг інноваційності різних виробників.
Як показують дані J.D. Power, першість за загальним показником і найкращий результат серед люксових марок здобув Genesis із рейтингом 643 пункти. У преміальній категорії другим став Cadillac (584 бали), а третім — Mercedes-Benz (539). Найслабші позиції за рівнем технологічності, на думку J.D. Power, виявилися у Honda та Mazda.
Серед бюджетних марок найвищий показник продемонстрував Hyundai, набравши 534 очки. Друге місце посіла KIA з результатом 495 балів. Третю позицію в цьому сегменті розділили одразу три бренди: Buick, GMC і Subaru, кожен із яких отримав по 482 пункти.
