Именно так звучит девиз украинского проекта CarBook, который начал свою работу в Украине в 2016 году. Эта платформа собрала на одной площадке свыше 2500 автосервисов по всей стране и предложила водителям возможность бронировать любые услуги по обслуживанию машины через интернет.
Что полезного для водителей
Главным плюсом сервиса стало решение извечной проблемы автовладельцев — куда обратиться для ремонта или техобслуживания. Многие водители, у которых закончилась гарантия, или те, кому предстоит плановое ТО, ищут альтернативу официальным дилерам. База станций CarBook помогает не только отыскать подходящий автосервис и записаться туда онлайн, но и сэкономить на обслуживании. При бронировании через портал клиенты получают скидки на работы до 30%, а также льготные цены на запчасти и даже горючее.
Новые возможности от CarBook
- простой поиск подходящих станций,
- онлайн-бронирование любых автоуслуг на удобное время,
- честные расценки, отзывы и свежие рейтинги сервисов,
- скидки до 30% на ремонт и комплектующие,
- круглосуточная помощь в непредвиденных ситуациях,
- консультации и поддержка при сложных поломках,
- участие в программах партнеров Uber, Uklon, Fishka,
- и ключевое — экономия денег, времени и нервов.
Как CarBook начал влиять на автобизнес
До недавнего времени работа с клиентами в украинских автосервисах велась по старинке. Менее 20% станций в стране имеют собственные сайты, а про онлайн-запись и говорить не приходится. Водителям приходилось искать мастерские через знакомых, ездить по гаражам и высматривать вывески «СТО».
Поэтому для бизнеса CarBook создал отдельный продукт CB24. Это простая в подключении платформа с элементами CRM, которая дает любой станции возможность обзавестись сайтом, вести учет клиентов, отправлять им напоминания, контролировать загрузку постов и всего сервиса. Конкуренция за качество и удержание клиентов уже давно стала не пустым звуком, а необходимостью. Так CarBook связал водителей, нуждающихся в услугах, с теми, кто эти услуги предоставляет.
Планы сервиса на будущее
В 2016 году CarBook стал официальным партнером Uber, Uklon, Fishka и Elit, предоставив их клиентам скидки на обслуживание, возможность накапливать баллы за визиты на станции и ощутимые бонусы на запчасти. Так из простого каталога автосервисов сервис превратился в единую площадку для бизнеса и автовладельцев, что заметно улучшило качество обслуживания и вывело его в интернет.
Подтверждением роста служит сообщество CarBook в Facebook, которое собрало уже 100 000 подписчиков и стало одним из крупнейших автосообществ Украины. Аудитория портала и число онлайн-записей ежемесячно растут — уже сейчас через сервис проходит более 10 000 заездов на автосервисы каждый месяц.
Помимо Украины, CarBook уже запустился в Румынии и готовится к выходу на рынки других европейских стран. В планах — мобильное приложение и другие доработки функционала. Сама концепция переноса автообслуживания в онлайн находит все больше сторонников среди водителей.
Подробности о работе CarBook — на сайте www.carbook.ua
