Саме так звучить девіз українського проєкту CarBook, який розпочав свою роботу в Україні у 2016 році. Ця платформа зібрала на одному майданчику понад 2500 автосервісів по всій країні та запропонувала водіям можливість бронювати будь-які послуги з обслуговування автомобіля через інтернет.
Що корисного для водіїв
Головним плюсом сервісу стало вирішення одвічної проблеми автовласників — куди звернутися для ремонту чи техобслуговування. Багато водіїв, у яких закінчилася гарантія, або ті, кому належить планове ТО, шукають альтернативу офіційним дилерам. База станцій CarBook допомагає не лише знайти відповідний автосервіс і записатися туди онлайн, а й заощадити на обслуговуванні. При бронюванні через портал клієнти отримують знижки на роботи до 30%, а також пільгові ціни на запчастини та навіть пальне.
Нові можливості від CarBook
- простий пошук відповідних станцій,
- онлайн-бронювання будь-яких авто послуг на зручний час,
- чесні розцінки, відгуки та свіжі рейтинги сервісів,
- знижки до 30% на ремонт і комплектуючі,
- цілодобова допомога в непередбачуваних ситуаціях,
- консультації та підтримка при складних поломках,
- участь у програмах партнерів Uber, Uklon, Fishka,
- і ключове — економія грошей, часу та нервів.
Як CarBook почав впливати на автобізнес
Донедавна робота з клієнтами в українських автосервісах велася по-старому. Менш ніж 20% станцій у країні мають власні сайти, а про онлайн-запис і говорити не доводиться. Водіям доводилося шукати майстерні через знайомих, їздити по гаражах і видивлятися вивіски «СТО».
Тому для бізнесу CarBook створив окремий продукт CB24. Це проста у підключенні платформа з елементами CRM, яка дає будь-якій станції можливість обзавестися сайтом, вести облік клієнтів, надсилати їм нагадування, контролювати завантаження постів і всього сервісу. Конкуренція за якість та утримання клієнтів уже давно стала не порожнім звуком, а необхідністю. Так CarBook зв'язав водіїв, які потребують послуг, з тими, хто ці послуги надає.
Плани сервісу на майбутнє
У 2016 році CarBook став офіційним партнером Uber, Uklon, Fishka та Elit, надавши їхнім клієнтам знижки на обслуговування, можливість накопичувати бали за візити на станції та відчутні бонуси на запчастини. Так із простого каталогу автосервісів сервіс перетворився на єдиний майданчик для бізнесу та автовласників, що помітно покращило якість обслуговування та вивело його в інтернет.
Підтвердженням зростання слугує спільнота CarBook у Facebook, яка зібрала вже 100 000 підписників і стала однією з найбільших автоспільнот України. Аудиторія порталу та кількість онлайн-записів щомісяця зростають — уже зараз через сервіс проходить понад 10 000 заїздів на автосервіси щомісяця.
Окрім України, CarBook уже запустився в Румунії та готується до виходу на ринки інших європейських країн. У планах — мобільний застосунок та інші доопрацювання функціоналу. Сама концепція перенесення автообслуговування в онлайн знаходить усе більше прихильників серед водіїв.
Деталі про роботу CarBook — на сайті www.carbook.ua
