Такими є підсумки щорічного Національного рейтингу якості управління корпоративною репутацією «Репутаційні АКТИВІсти», організованого виданням «Бізнес» уже втретє. Мережа «ОККО» знову підтвердила статус лідера в категорії паливного рітейлу, як і роком раніше.
За словами керівника відділу комунікацій мережі «ОККО» Олександра Шевелєва, у компанії впроваджено модель репутаційного мислення, яка дозволяє співробітникам оцінювати робочі процеси з точки зору їх впливу на імідж. Це стосується не лише офісного персоналу та керівництва, а й працівників АЗК, оскільки саме вони значною мірою формують враження про сервіс та корпоративні цінності.
Для визначення лідерів рейтингу було створено особливу методику, що передбачає розрахунок загального балу на основі п'яти критеріїв: стабільність репутації, іміджевий капітал КСВ, активність у медіа, інноваційність та антикризове управління. У своєму сегменті «ОККО» обійшла суперників за кожним із цих напрямів.
Оцінки учасникам дослідження виставляли авторитетні експерти — аналітики ринку, ділові журналісти, представники профільних бізнес-об'єднань. Як зазначила голова оргкомітету рейтингу, віце-президент Української PR-Ліги Олена Дерев'янко, усі залучені фахівці були незалежними: вони не мали зв'язків із корпоративним сектором та конфліктів інтересів, здатних вплинути на результати голосування.
