Причиною відкликання стала несправність в електричному механізмі зсувних дверей: якщо двері не були зафіксовані, вони могли мимовільно відчинитися прямо під час їзди.

Це вже не перший випадок відкликання цього мінівена — раніше його відкликали через проблеми з гідропідсилювачем керма та стоп-сигналами.

Офіційно Sienna не постачалася в Україну, тому власникам автомобілів, ввезених за «сірими» схемами, варто або самостійно відвідати сервісний центр, або завжди пам'ятати про необхідність блокування дверей у дорозі.