3 июля 2025 в 13:00

Анна Ткач

932 просмотра

Американське дослідницьке агентство J.D. Power представило результати 39-го щорічного дослідження початкової якості автомобілів (US Initial Quality Study) для моделей 2025 року. У масштабному опитуванні взяли участь понад 92 тисячі власників і орендарів нових авто, які поділилися інформацією про проблеми, з якими зіткнулися протягом перших 90 днів після покупки.

Учасників запитували про різні аспекти експлуатації: від роботи двигуна і трансмісії до мультимедійних систем, інтер’єру та загального досвіду користування автомобілем. Результати дослідження виражені у вигляді індексу Problems Per 100 Vehicles (PP100) — кількості проблем на 100 машин, де нижче значення означає вищу надійність.

Топ-брендів за надійністю

Перше місце серед преміальних брендів посів Lexus із показником 166 PP100. Друге і третє місця зайняли Jaguar (175 PP100) та Genesis (183 PP100). У категорії масових марок лідером став Nissan із 169 PP100, за ним ідуть Hyundai (173 PP100) та Chevrolet (178 PP100).

Повний рейтинг найбільш надійних брендів виглядає так:

  1. Lexus — 166 PP100

  2. Nissan — 169 PP100

  3. Hyundai — 173 PP100

  4. Jaguar — 175 PP100

  5. Chevrolet — 178 PP100

  6. Honda — 179 PP100

  7. Dodge — 180 PP100

  8. Kia — 181 PP100

  9. Buick — 183 PP100

  10. Genesis — 183 PP100

  11. Jeep — 186 PP100

  12. Subaru — 187 PP100

  13. Porsche — 188 PP100

Визнані моделі та виробники

Серед конкретних моделей найбільшу кількість нагород отримала компанія General Motors — п’ять моделей відзначені за високу якість, серед яких Buick Encore GX, Cadillac XT5, Chevrolet Blazer, Silverado та Tahoe. На другому місці — Ford Motor Company із чотирма нагородами, включно з Ford Escape, F-150, Mustang та Super Duty. Три нагороди має Honda Motor Company, включно з моделями Acura Integra, Acura RDX та Honda Odyssey.

Абсолютним лідером у рейтингу стала модель Porsche 911 Carrera GTS із найнижчим показником проблем — 116 PP100, що робить її найнадійнішою серед усіх учасників.

Виробничі досягнення

Оцінка заводів також увійшла до дослідження: платинову нагороду отримав австрійський завод BMW AG у Граці, який випускає BMW Z4. Серед регіональних переможців — заводи Toyota в Канаді (виробництво Lexus RX) і США (Lexus ES), а також японський завод Toyota Tahara Lexus, що виготовляє Lexus IS, LS і NX.

Головні висновки дослідження

  • Преміальні автомобілі частіше мають проблеми, ніж масові моделі. Особливо помітна різниця в якості екстер’єру: преміальні машини у середньому мають на 4,2 проблеми більше на 100 авто.

  • Підключені гібриди (PHEV) виявилися найпроблемнішими: вони мають 237 проблем на 100 авто, перевищуючи навіть електромобілі на батареях (BEV) із 212 PP100. Найкращі результати продемонстрували бензинові машини (184 PP100) і традиційні гібриди (196 PP100). Суттєве покращення показала Tesla, знизивши кількість проблем на 62 пункти.

  • Нові моделі авто мають більше проблем, ніж оновлені: новинки 2025 року набрали 203 PP100 — максимальний рівень із 2020 року. Моделі з невеликими оновленнями мають 190 PP100. З 18 нових авто лише дві моделі показали кращий за середній рівень якості.

  • Підстаканники продовжують викликати невдоволення через нестандартні форми і розміри багаторазових пляшок та стаканів, які важко розмістити.

  • Великі сенсорні екрани в автомобілях часто критикують за складність використання та відволікання водія від дороги, адже для доступу до базових функцій доводиться переходити через кілька меню. Експерти радять зберігати фізичні кнопки для основних опцій, що покращить безпеку та зручність.

Люксові бренди та надійність

Хоча преміальні марки асоціюються з високою якістю, не всі вони демонструють відмінні результати. Наприклад, Audi опинилася на останньому місці рейтингу з 269 PP100, а Volvo теж розташувалась близько до низу — 258 PP100. Infiniti, преміальний бренд Nissan, також показав високий рівень проблем — 242 PP100.

Серед масових брендів Nissan став одним із найнадійніших, тоді як люксові марки часто мають більшу кількість дефектів. У цілому середнє значення по ринку у 2025 році — 192 проблеми на 100 автомобілів, що трохи краще за показник 2024 року (194 PP100).