В основу дослідження лягли суб'єктивні оцінки споживачів. Їх опитували, зокрема, на предмет комфорту, «керованості», зручності інтерфейсу. При цьому такий важливий параметр, як надійність, не завжди брався до уваги власниками. Це показав результат Тесли – машини цієї марки часто викликають нарікання щодо якості, однак їхні власники повністю задоволені своїм вибором.
Причому «теславоди» настільки закохані у свої авто, що вивели марку в абсолютні лідери – на першому місці ТОП-10 розташовується Model 3. Одночасно третя і четверта позиції також дісталися каліфорнійському виробнику електрокарів – їх зайняли моделі Model S і Model Y відповідно.
Власники Тесли відзначили комфорт як вище середнього, а ось що «зашкалює» в їхніх машинах, так це поведінка на дорозі та стиль.
Що ж стосується другої позиції, вона дісталася Kia Telluride. А ось замикає ТОП-5 – Mazda MX-5. Загалом же десятка автомобілів, які очолили рейтинг задоволеності, виглядає наступним чином:
- Tesla Model 3;
- Kia Telluride;
- Tesla Model S;
- Tesla Model Y;
- Mazda MX-5 Miata;
- Lincoln Aviator;
- Lincoln Corsair;
- Toyota Prius;
- Jeep Gladiator;
- Tesla Model X.
Що ж стосується аутсайдерів, то цей список очолила Mazda CX-30: вона розчарувала своїх покупців низьким рівнем комфорту, хоча за «керованість» і дизайн отримала відмінні відгуки. Далі за списком знову йдуть японські авто - Nissan Kicks, Infiniti QX60 і QX50. Замикає п'ятірку - Jeep Compass.
ТОП-10 автомобілів, які опинилися в кінці рейтингу задоволеності:
- Mazda CX-3;
- Nissan Kicks;
- Infiniti QX60;
- Infiniti QX50;
- Jeep Compass;
- Nissan Pathfinder;
- Chevrolet Trax;
- Infiniti Q50;
- Ford EcoSport;
- Toyota C-HR.
