У каких автопроизводителей лучший сервис

Отметим, речь идет об исследованиях, проведенных в США. Но авторы считают, что рейтинг справедлив и для других стран, поскольку 95% автомобильных брендов придерживаются единой корпоративной политики, независимо от географии.

В опросе аналитической компании приняли участие 72 тысяч владельцев автомобилей 2011-2015 модельных годов (2010-2014 годов выпуска). Респондентам предстояло выставлять оценки с учетом качества и времени обслуживания, а также удобства расположения сервисных станций.

В итоге, рейтинг разбили на две части – на премиум-бренды и так называемые массовые марки. Правда, лично мы несколько удивлены, что, например, MINI считается массовым брендом.

Премиум-марки