У каких автопроизводителей лучший сервис

Компания J.D. Power обнародовала список автомобильных марок, почитатели которых больше других довольны уровнем сервиса

Отметим, речь идет об исследованиях, проведенных в США. Но авторы считают, что рейтинг справедлив и для других стран, поскольку 95% автомобильных брендов придерживаются единой корпоративной политики, независимо от географии.

В опросе аналитической компании приняли участие 72 тысяч владельцев автомобилей 2011-2015 модельных годов (2010-2014 годов выпуска). Респондентам предстояло выставлять оценки с учетом качества и времени обслуживания, а также удобства расположения сервисных станций.

В итоге, рейтинг разбили на две части – на премиум-бренды и так называемые массовые марки. Правда, лично мы несколько удивлены, что, например, MINI считается массовым брендом.

Премиум-марки

Место	Марка	Индекс
1.	Audi	874
2.	Lexus	869
3.	Cadillac	863
4.	Mercedes-Benz	857
5.	Jaguar	856
6.	Lincoln	856
7.	Infiniti	852
8.	Porsche	848
9.	BMW	844
10.	Volvo	837
11.	Land Rover	831
12.	Acura	829

Массовые марки