Toyota заявляет, что подходит к защите персональных данных своих клиентов с большой ответственностью. В то же время компания подтверждает: установленный в автомобилях модуль передачи данных (DCM), который фигурирует под названием «Подключенные услуги», можно лишь отключить, но невозможно демонтировать. Если же попытаться его удалить, это может привести к потере гарантии и выходу из строя Bluetooth и аудиосистемы.
Во время проверки, проведенной организацией Choice, выяснилось, что опция «Подключенные услуги» от Toyota «собирает данные о местонахождении автомобиля, стиле вождения, объеме топлива в баке, а также номера телефонов и электронные адреса владельцев».
«Производители автомобилей заявляют, что такие технологии призваны сделать вождение безопаснее. Но в условиях, когда взлом и коммерческий обмен данными становятся обыденностью, это лишь еще один инструмент для сбора ценной информации, независимо от того, согласны ли на это потребители», — отметил старший советник Choice по вопросам кампаний и политики Рафи Алам.
«В то же время в регламенте работы «Подключенных услуг» Toyota указано: если владелец не откажется от опции, компания имеет право собирать и обрабатывать персональные данные и сведения об автомобиле для исследований, усовершенствования продукции и аналитики», — добавил он.
«Кроме того, автопроизводитель может передавать информацию третьим сторонам, в частности коллекторским агентствам или страховым компаниям. Toyota утверждает, что для передачи данных в некоторых случаях требуется разрешение владельца, однако формулировки в политике компании настолько размыты, что понять, что именно считается таким согласием, практически невозможно».
