«АІС Маркет» – автомобільна компанія, що спеціалізується на викупі та продажах автомобілів з пробігом, входить до Групи компаній АІС, одна з перших в Україні починає надання цієї послуги і для покупців автомобілів з пробігом.
Тепер кожен покупець автомобіля з пробігом у торговельній мережі Групи компаній АІС стає учасником програми асистантського сервісу та отримує повний пакет інформаційних, консультаційних та організаційних послуг у разі виникнення непередбачуваних ситуацій на дорозі.
Інформаційні послуги, що надаються в рамках асистантського сервісу:
- Інформація про місцезнаходження, адреси та телефони станцій технічного обслуговування, автозаправних станцій, послуг евакуатора, послуг таксі, поліції, готелів, медичних закладів, страхових компаній тощо.
- Консультації при поломці: технічна консультація щодо особливостей експлуатації транспортного засобу (за допомогою уповноваженого представника СТО), запис на СТО для проходження планового ТО або ремонту.
- Передача термінового повідомлення від Клієнта (факс, SMS, e-mail).
- Пошук необхідної інформації в мережі Internet.
- Допомога під час подорожі в незнайомій місцевості.
Консультації при ДТП:
- Порядок дій на місці ДТП, юридична підтримка.
- Загальний порядок звернень до страхової компанії.
- Порядок оформлення документів.
- Інформація про місцезнаходження та телефони екстрених служб.
- Консультації лікаря по телефону.
Організаційні послуги, що надаються в рамках асистантського сервісу:
1. У разі поломки транспортного засобу:
- виклик служби технічної допомоги (автомобіль технічної допомоги до місця поломки автомобіля Клієнта доставляється безкоштовно, а інші витрати (вартість доставленого палива, матеріалів, запчастин) оплачуються автовласником);
- заміна колеса (за наявності у Клієнта запасного);
- доставка палива;
- підзарядка акумулятора;*
- буксирування з проїжджої частини;
- відігрів замків дверей та багажника, аварійне відкриття дверей (оплачується Клієнтом);
- виклик та безкоштовна евакуація автомобіля евакуатором*.
2. У разі ДТП:
- виклик поліції;
- виклик служби порятунку, виклик карети швидкої медичної допомоги;
- виклик аварійного комісара;
- виклик евакуатора;
- організація стаціонарного лікування;
- виклик та залучення інших організацій на прохання Клієнта (послуги цих організацій Клієнт оплачує за свій рахунок).
3. Послуги у разі поломки автомобіля або ДТП під час подорожі (організація здійснюється безкоштовно, а безпосередньо послуга оплачується Клієнтом):
- пошук та бронювання номера в готелі;
- виклик таксі.
Послуги надаються цілодобово. Період надання послуг – 12 місяців з дати покупки автомобіля. Послуги діють для автомобілів віком до 9 років включно.
При виникненні необхідності скористатися послугою Асистанс, оператори приймуть заявку та нададуть необхідну консультацію за номером телефону 044 585 98 84.
Група компаній АІС – один з найбільших операторів автомобільного ринку, що пропонує для придбання та сервісного обслуговування нові та б/у легкові та комерційні автомобілі.
Компанія здійснює операції з б/у автомобілями в рамках трейд-ін угод при покупці нового або б/у автомобіля та угод з викупу б/у автомобіля без подальшого придбання автомобіля в компанії.
Детальніше про бізнес б/у автомобілів АІС на сайті www.ais-market.ua.
Детальніше про бізнес нових автомобілів АІС на сайті www.ais.ua.
* послуга евакуації автомобіля Клієнта надається безкоштовно по всій Україні АІС у випадках, коли самостійне пересування автомобіля неможливе, евакуація проводиться на найближчу СТО АІС, послуга надається на безкоштовній основі один раз у період дії договору. Послуга підзарядки акумулятора надається на безкоштовній основі один раз у період дії договору.
