Щоб не бути голослівними щодо якості палива, яке розливають на заправках нового бренду, під час туру всі журналісти, які брали в ньому участь, заправлялися лише на станціях нової мережі. Для туру використовувалися автомобілі Volkswagen з найсучаснішими силовими агрегатами; якби паливо не відповідало високим вимогам, це стало б помітно.
У рамках прес-туру нам вдалося побувати на кількох АЗК компанії, як введених в експлуатацію, так і тих, що готуються до неї.
Що можна сказати про самі автозаправні комплекси? Вони сучасні та комфортні. Причому комфортні – ключове слово. Саме цим словом ми визначаємо наше ставлення до багатьох речей. Зручно чи ні, подобається чи не дуже. По суті, стилістика АЗК нагадує швейцарську. Це своєрідний симбіоз хай-теку та оздоблення деревом.
Сервіс на рівні тієї Європи, за невеликим винятком. Деякі послуги будуть доступні пізніше. Наприклад, душові для мандрівників. Розглядається також можливість у майбутньому мати в комплексі автомийку.
Такі необхідні клієнту послуги, як зони відпочинку з Wi-Fi, авторською кухнею, робочі зони, де клієнти зможуть роздрукувати або відсканувати необхідні документи, внесені в плани та поступово будуть реалізовані. Як запевняють представники керівництва мережі, у найближчому майбутньому. Їм варто вірити, здебільшого це професіонали з досвідом роботи в інших відомих компаніях.
Для заохочення клієнтів уже розробляється програма лояльності.
Нам залишається лише побажати удачі мережі LOTOS і нагадати, що ми уважно стежитимемо за їхньою діяльністю. До наших обов'язків входить сповіщати читачів, наскільки якісними є ті чи інші види послуг і товарів.
P.S. Нам вдалося з'ясувати, що паливо на АЗК LOTOS надходить із нафтопереробних заводів Румунії та Білорусі. На його основі виготовляються ексклюзивні види бензину та дизеля під брендом EVOX. На відміну від конкурентів, співробітники компанії не розповідали нам казок про надзвичайну економію на цих видах палива. Так, економія є, але вона в межах розумного, становить близько 3,5%, зате зменшуються шкідливі викиди та збільшується ресурс двигуна. Це досягається тим, що паливо має чудові мийні властивості та запобігає утворенню нагару в камері згоряння.
Сподіваємося в найближчому майбутньому провести тривале тестування всіх видів палива та звітувати перед нашими читачами.
