Если говорить коротко, то пассажиру достаточно просто задать нужный маршрут, после чего он может в реальном времени следить за перемещением автомобиля, который за ним отправился. Заявка достается тому водителю, который находится ближе всех к точке вызова. На принятие заказа у шофера есть всего 10–12 секунд, иначе заявка переходит к другому исполнителю.
Цены в Uber рассчитываются по такой схеме: фиксированная сумма за подачу плюс оплата за каждый километр и за каждую минуту поездки. Конкретные расценки пока не объявлены. При вызове не требуется сообщать адрес подачи — GPS-модуль сам передает таксисту координаты клиента, а пассажир, в свою очередь, видит на карте, как машина к нему приближается.
Одна из главных особенностей — система оценок. И водителям, и пассажирам присваивается рейтинг, и те, у кого он оказывается низким, получают блокировку. Так действует своего рода «естественный отбор», который отсеивает неадекватных участников с обеих сторон.
Среди недостатков для клиентов — начисление оплаты за время простоя в пробке по пути к месту назначения. В подобной ситуации коэффициент растет, и счет для пассажира увеличивается. Зато можно не сомневаться: по заказу прибудет технически исправное и комфортное авто, а за рулем будет вежливый водитель.
