Більше того, поступово інтернет із місця концентрації інформації про все перетворюється на професійний майданчик для торгівлі. Сьогодні, маючи електронний пристрій та доступ до інтернету, кожен охочий може придбати практично всі товари онлайн, перебуваючи в будь-якій точці світу.
За експертними оцінками, частка e-commerce в Україні сьогодні становить близько 3% всього роздрібного ринку, тоді як на європейських ринках цей показник сягає 10-15%. Тому цей ринок продовжуватиме своє зростання і надалі. Про це свідчать і підсумки за 2016 рік: ринок електронної комерції в Україні почав зростати вперше за два роки. Згідно з останніми дослідницькими даними, він становив близько 39 млрд грн, а середній чек при покупці в мережі зріс до 885 грн. Немаловажну роль у цьому процесі відіграє і зростання кількості онлайн-покупців.
Згідно з даними дослідження Factum Group, в Україні кожен другий має доступ до всесвітньої мережі, а це означає, що понад 20 млн осіб є потенційними онлайн-покупцями. І якщо останнім часом в інтернеті переважали онлайн-магазини техніки, одягу, продуктів, то поступово цей ринок поповнюється маркетами та сервісами з більш консервативних сфер, наприклад, фінансової.
Однією з тенденцій у сфері фінансових послуг онлайн є розвиток спеціалізованих незалежних маркетів та сервісів, які дають можливість онлайн обрати фінансовий продукт одразу серед кількох компаній. Наприклад, у сфері страхування на українському ринку представлено кілька подібних онлайн-магазинів. Вони мають низку переваг, які дозволяють користувачам значно спростити процес покупки.
Так, наприклад:
● Усі пропозиції зі страхування зосереджені в одному місці. У такому маркеті можна застрахувати практично все: від автомобіля до життя та здоров'я.
● Це значно економить час. Зазвичай користувач вносить мінімальні дані на сайті, і програма підраховує тарифи по всіх страхових компаніях за будь-яким із продуктів. Усе це займає не більше 10 хвилин часу, що дозволяє уникнути поїздок до офісів страхових компаній, спілкування з менеджерами та прослуховування «корисної інформації» кол-центрів.
● Зниження ціни страхового поліса на 10-20%. Завдяки оптимізації процесу оформлення – це дозволяє знизити ціну на поліс.
● Впевненість у справжності такого продукту. Зазвичай онлайн-маркети та сервіси працюють із перевіреними страховими компаніями, які добре зарекомендували себе на ринку і є платоспроможними, тобто з ними не буде проблем при врегулюванні спорів та виплаті відшкодувань.
● Зручний варіант оплати. Користувачу завжди надається вибір оплати або готівкою при доставці кур'єром, або безготівковим платежем за допомогою платіжного сервісу в онлайн-магазині.
Варто зазначити, що поступово на зміну паперовим полісам в Україні приходять електронні, які не вимагають фізичного залучення в процес покупки. Вже сьогодні можна придбати поліс страхування для виїжджаючих за кордон в електронному вигляді. Сам поліс користувач отримує електронною поштою. При цьому зовсім необов'язково його роздруковувати та ставити підпис. Електронний поліс вважається повним аналогом паперового документа, який має таку ж юридичну силу. А зовсім скоро у власників автомобілів з'явиться можливість також використовувати поліси ОСАГО в електронному вигляді.
Окремо варто зазначити, що багато з таких онлайн-сервісів страхування мають простий дизайн та інтуїтивно зрозумілі. Наприклад, сервіс онлайн-страхування
Finscanner.com досить простий у використанні.
На стартовій сторінці користувач може одразу обрати необхідну йому послугу, а також ознайомитися з переліком представлених страхових компаній.
Оформлення покупки займає не більше 7 хвилин, а всі персональні дані користувачів повністю захищені. Оформити поліс можна в будь-який час доби, а якщо в процесі виникнуть додаткові питання, завжди можна звернутися до Finscanner Assistance, який працює 24/7. Крім того, онлайн-сервіс надає доступ до власної системи рейтингування страхових компаній, яка заснована на відгуках користувачів. Вони оцінюють страхові компанії за швидкістю та адекватністю виплат, а також їх сервіс під час адміністрування страхового випадку, спираючись виключно на особистий досвід.
Інноваційний метод продажу страхових полісів стає все більш популярним, а основні його переваги є очевидними: мінімум витрат часу, можливість вибору та знижена ціна. Крім того, намічена тенденція подальшого зростання використання інтернету та здійснення покупок онлайн робить такі сервіси ще більш привабливими та цікавими в повсякденному використанні.
