Сервісна акція пов'язана з ризиком займання. Інформацію про це, посилаючись на власне джерело, наводить галузеве видання Kfz-Betrieb.
Автомобілі направлять на ремонт через те, що в світлодіодний блок панорамного даху може потрапити вода, що іноді провокує коротке замикання. Внаслідок цього може не ввімкнутися підсвітка стелі, в салоні з'явиться запах гару, а в окремих ситуаціях — статися пожежа.
На даний момент відомо, що відклична кампанія торкнеться близько 22,5 тис. компактвенів Touran і 30 тис. кросоверів Tiguan, проданих на німецькому ринку. Зараз фахівці Volkswagen розробляють ряд технічних заходів, щоб усунути проблему.
