Причиною відкликання стали несправні електричні роз'єми автономного обігрівача, здатні спровокувати коротке замикання та пожежу в проводці.

Проблема стосується седанів та універсалів A4, моделей A5, а також паркетників Q5, випущених на заводі в інтервалі з квітня 2011-го по травень 2015 року.

У рамках європейської сервісної акції під відкликання потрапляє 875 тисяч автомобілів. Інформація про кількість машин, що підлягають відкликанню в Україні, поки відсутня.