Автомобілісти відзначали модель, рік випуску та докладно розповідали про проблеми, з якими їм довелося зіткнутися за останній рік: які саме несправності були виявлені, і скільки їм довелося викласти за ремонт. Вивчивши дані по всіх 178 моделях 30 брендів, експерти What Car? вирахували індекс надійності кожної та назвали 25 найгірших.
Лідером антирейтингу став Nissan X-Trail третього покоління, індекс надійності якого склав лише 59,7 відсотка. Майже 40 відсотків власників розповідали про проблеми з усіма системами моделі, за винятком хіба що вбудованого навігатора. При цьому лише половину кросоверів лагодили за гарантією, а 24 відсоткам довелося викласти понад 1500 фунтів стерлінгів за ремонт.
У рейтингу також присутні одразу кілька Land Rover. Дизельний Land Rover Discovery (індекс надійності 72,1 відсотка) лають за серйозні поломки та високу вартість ремонту, Discovery Sport (82,1 відсотка) – за проблеми з електрикою, Range Rover Evoque (82,6 відсотка) – за нестійкий до іржі кузов.
Nissan також представлений у списку бестселером Qashqai (86,6 відсотка) другої генерації. Зазначається, що на дизельні кросовери скаржаться частіше: нерідко виходить з ладу акумулятор і спостерігаються проблеми з кузовом. Для ще одного Nissan – Juke покоління YF15 з індексом 83,8 відсотка – характерні проблеми з мотором, акумулятором, кузовом та підвіскою.
Увійшов до рейтингу і Peugeot 2008, причому знову дизельний. Його індекс склав 85,2 відсотка, а несправності зустрічаються в підвісці, акумуляторі або гальмах. У 60 відсотках випадків кросовер доводиться залишати в сервісі більш ніж на два тижні.
Окрім цього, у списку значиться актуальний Audi A6 (85,3 відсотка), власники якого стикаються з безліччю проблем з електрикою та кузовом, а також збоями навігатора. Усього 73,5 відсотка надійності заробив Porsche 718 Cayman через знос кузова, несправності підвіски та коробки передач, ремонт яких не лише коштує дорого, але й займає багато часу.
Раніше китайське відділення J.D. Power вивчило присутні на ринку КНР автомобілі, опитавши 37 тисяч власників, і назвало найнадійніші з них. Найкращими виявилися моделі бренду Hongqi (належить FAW). На другому місці Wey (Great Wall), а замикає трійку маловідома марка Soueast.
