Трёхлетняя история, больше похожая на анекдот, наконец-то завершилась в Индии. Всё началось в 2005 году, когда 80-летний местный житель Ашок Толат купил у официального дилера новый Forester. Мало кто знает, но в Индии этот кроссовер продавался не под брендом Subaru — машина числилась в линейке Chevrolet, принадлежащей корпорации General Motors.
Толат спокойно ездил на своём Chevrolet Forester, пока однажды не случился тропический ливень с небольшим наводнением — для Индии это такое же обычное дело, как для нас снег зимой. При попытке переехать лужу глубиной не больше 30 сантиметров машина пенсионера «глотнула» воды и, естественно, заглохла. Возмущённый таким поведением автомобиля, Толат подал в суд на компанию, которая продала ему машину — то есть на GM, а не на Fuji Heavy.
Ключевым аргументом в иске стал рекламный буклет Chevrolet Forester, где утверждалось, что автомобиль «преодолевает любые препятствия с лёгкостью горного козла», и это сопровождалось соответствующими картинками. Владелец ехидно заметил, что козлы, в отличие от машины, не глохнут при переходе через ручей глубиной в фут и тем более не погибают в нём. «Значит, покупателя явно вводили в заблуждение», — заключил истец. Местный суд дважды встал на сторону Толата. GM попыталась оспорить решение в Верховном суде Индии, заявляя, что Forester не предназначен для любых погодных условий и типов дорог, но безрезультатно: высшая инстанция снова поддержала пострадавшего потребителя.
Расплата для GM выглядит так: автомобиль выкупят у владельца по цене его первоначальной покупки. А заодно компания теперь будет осторожнее подходить к составлению своих рекламных материалов.
