Автосалон Богдан Авто Николаев в Киеве

Автоцентр «Богдан-Авто Николаев» — часть общенациональной дилерской сети «Богдан-Авто Холдинг», которая, в свою очередь, входит в корпорацию «Богдан». Сеть появилась в 2001 году и сегодня считается одним из заметных игроков на автомобильном рынке Украины.

Такого положения компании удалось достичь за счет плотной и грамотной работы как с украинскими, так и с зарубежными производителями машин.

В состав холдинга входят 26 дилерских центров по стране. Они продают и обслуживают автомобили марок Subaru, Hyundai, Great Wall, Bogdan, Lada, Lifan и UZ Daewoo.

Задача компании

Дать клиентам возможность выбирать из большого количества современных технологичных авто и получать при этом достойное сервисное обслуживание в любом регионе Украины. В компании считают, что такой подход помогает людям менять жизнь к лучшему, становиться успешнее и быстрее.

Цель — быть для каждого клиента правильным и уверенным выбором.

На чем строится работа

Доверие: это главное, что получает компания от покупателей. Факт покупки или обслуживания автомобиля в сети уже говорит о доверии, которое является основой успешного дела.

Качество: каждый год компания ставит перед собой более высокую планку обслуживания и доводит работу до этой планки.

Профессионализм: в компании уверены, что только сильная команда способна добиваться успеха и выигрывать в конкурентной борьбе. Поэтому здесь нет случайных людей — каждый сотрудник — это специалист с опытом и стремлением к высоким показателям.

Лидерство: компания хочет быть лучшей на рынке. Для этого сотрудники ежедневно работают с полной отдачей, достигают новых результатов и быстро реагируют на изменения спроса.

Доступность и удобство: сеть старается быть ближе к клиентам и расширяет присутствие в регионах. Центры открыты в 26 городах Украины. Купив машину в любом из них, клиент получает обслуживание по дисконтной программе «Аккумулятор» на всех сервисных станциях сети по стране. Компания всегда рядом.

Как строится работа с клиентами

• все решения и действия исходят из интересов покупателя; компания чувствует ответственность перед ним и поэтому работает быстро и качественно;
• компания настроена на длительное сотрудничество, поэтому к каждому клиенту ищет индивидуальный подход — это основа взаимовыгодного партнерства;
• в общении с клиентами и коллегами соблюдается деловая этика, построенная на добрых и продуктивных отношениях;
• качественный сервис здесь понимают как предоставление услуг высокого уровня на каждом этапе взаимодействия с клиентом.