Хочу застерегти усіх водіїв!!! Рено в Україні купувати, це як «кота у мішку» - незрозуміло коли знадобляться автозапчастини, а сервіс постачання автозапчастин у Рено в Україні відсутній! Ще 01.07.2023 звернувся до АРМА-Моторс (хоча про мій випадок знає і Рено-Україна), провели огляд авто, виявили запчастини під заміну, АЛЕ вже пішов п’ятий місяць, а запчастин так і немає (і термін їх поставок відсутній!!!). Рено співпрацювало з країною-агресором, зараз, як повідомляють, не співпрацюють. То це тому запчастин немає (хоча є заводи і Франції і Румунії)??? Тому хочу застерегти перед купівлею Рено - бо може трапитись так, що будете купувати запчастини у бариг (а винних запчастини є! Парадокс!) вже у 3-4 рази дорожче!!! Тому нікому не рекомендую ставати на «граблі», на які я став особисто! Це ганьба! Навіть китайці надають запчастини, а це європейський бренд?!
Аноним (Гость) | 1 июля 2022 в 10:28
Сейчас нелегко всем! И Арма Моторс в том числе. Но пишу слова благодарности сотруднику єтой компаниии Віктору Архипчук.rnСитуация патовая сложилась. Срочно везти в ближайшее медучреждение человека 80 км от Києва , а авто как на зло. Но Виктор по телефону терпеливо и с глубоким знанием устройства по телефону руководил моими руками. И решение найдено авто ожило и всё сложилось. rnОгромное уважение к Виктору. За человечность и понимание. Словами трудно передать те чувства благодарности переполняющих душу людей что нуждались в помощи. Сейчас уже всё хорошо. И помощь медиков оказана вовремя. rnКомпании Арма Моторс особая благодарность rnЧто в єто время уберегти сотрудников у которых человечность на первом месте профессионализм и тонкое понимание ситуации в душе. С такими людьми и профессионалами что долго работают у Вас , Компания будет всегда на высоте!!!
Олег (Гость) | 24 января 2022 в 11:24
Хочу поделиться своими впечатлениями от Арма Моторс.rnМашина – Рено Сандеро Степвей - 2018 года. Проехал 32 00 км.rnЧитал очень много отзывов, и естественно было много сомнений в хорошем обслуживании.rnРешил рискнуть. rnДелал полное ТО + замена ремня генратора в комплекте + адаптпция коробки робот + установка подлкотника.rnОбслуживание - превзошло все мои ожидания.rnЧто бы не писали плохого – скажу так….rnМне очень понравилось и отношение к клиенту ( ко мне) и сама работа.rnОчень вежливо все рассказали, разрешили в любое время быть около авто во время обслуживания. Работа выполнена очень качественно и профессионально. rnЛишнего ничего не придумали. Даже то, что я хотел сделать дополнительно по двигателю – очень аргументировано – рассказали, почему не нужно. rnОтдельное спасибо Дмитрию – руководителю сервисного обслуживания Арма Моторс за профессионализм.rnСпасибо всем консультантам.
Вечеслав Кронов (Гость) | 17 ноября 2020 в 13:31
Приятный отзывчивый персонал, магнитола требовала код помогли за 5 минут
Дмитрий (Гость) | 13 ноября 2020 в 11:06
Менеджеры по продажам работают отлично. Это плюс. Но сколько раз я приезжал по записи на сервис, всегда приходится сидеть в очереди ждать, пока менеджер сервисного отдела меня примет. И меньше 30 минут я еще не тратил времени на ожидание. Это минус.
Андрей Хомарецкий (Гость) | 11 ноября 2020 в 15:25
Вполне адекватный официальный дилер, прошёл уже три плановых ТО - всё быстро и без навязывания каких-то лишних доп.работ, по качеству проблем не выявлено. Удобно, что запись на сервис возможна с 8 утра, есть возможность обслужить машину до работы.
Настя Пелеван (Гость) | 2 ноября 2020 в 15:00
Ужасный сервис!!!! Первый звоночек был когда позвонила записать автомобиль на ТО коробки передач. Менеджер Ирина разговаривала неохотно и не пыталась помочь подобрать удобную дату и время то, разговор вела с нотой хамства. Дальше больше... после проведённого то коробки по приезду домой были обнаружены ЦАРАПИНЫ на капоте... Как ваши мастера работают? Почему допущена такая халатность? После звонка в сервис сказали что они не могли поцарапать машину, но вы приезжайте мы посмотрим. И дальше ещё интересней... по приезду на сто они ничего, совсем ничего не сделали... конфликт не улажен. Не рекомендую посещать данное заведение ни для покупки автомобиля ни для его сервиса.
Valentin Vyshenski (Гость) | 30 октября 2020 в 14:12
Был на тест-драйве Рено Дастер. Инструктор Евгений очень доступно и грамотно рассказал о машине. По времени весь тест занял 45 мин.
mg vod (Гость) | 29 октября 2020 в 16:26
Воспользовались услугами данного центра и остались очень довольны. Менеджер Павел очень быстро качественно и профессионально помог решить нам все вопросы. По страховке тоже все было очень удобно. Все продумано хорошо по оплате. Рекомендую.
Alexey Mavliutdinov (Гость) | 28 октября 2020 в 10:04
Худший официальный сервис Рено в Киеве. Всегда приходится ждать сотрудника, хотя очереди нет. Сотрудники и менеджеры не приветливые, отношение как будто ты им что-то должен. На профессиональную консультацию можно даже не рассчитывать. Мастера хорошие.
Владислав Теплицкий (Гость) | 26 октября 2020 в 17:23
Отлично. Был в зоне отдыха у них. Пока машинку крутят слесаря, ты смотришь фильм по огромной плазме и пьешь вкусный кофе!
Павел Марков (Гость) | 26 октября 2020 в 17:13
Отличное качество ремонтных работ (кузовной отдел) и сервис представителей "Арма Моторс". Спасибо Сергею Мельничуку (начальник кузовного отдела) за детальную консультацию, отличную коммуникацию по телефону и покраску деталей моего авто. Удачи Вам и не останавливайтесь в развитии профессионального сервиса!!!
Александр Бровко (Гость) | 23 октября 2020 в 17:24
Иногда ( в зависимости от поломки) в данном месте можно отремонтировать свой автомобиль за хорошие деньги , а не в гараже и с завышенной ценой ( там же, тоже кушать хотят - помните) , да и привыкли ребята на наших зарабатывать "Украина". Ведь честно Рено сыпятся любой модели и любого города , так же нужно не забывать про всегда свежий завоз.
Рекомендую перед ремонтом авто, маниторить цены на ремонт в разных местах и у представитель данного бренда , запрашивать счёт и делать сравнения .За последние полгода на Арма счёт радует глаза ( проверено ремонтом сцепления на автомате, заменой форсунок на К9К и т.д)
Помните , лучше оригинальных запчастей для наших авто нет ничего.
Да и компьютерную диагностику лучше провести на программе от представителя , чем нежели на китайском рынке
Віталій (Гость) | 6 ноября 2023 в 17:12
Хочу застерегти усіх водіїв!!! Рено в Україні купувати, це як «кота у мішку» - незрозуміло коли знадобляться автозапчастини, а сервіс постачання автозапчастин у Рено в Україні відсутній! Ще 01.07.2023 звернувся до АРМА-Моторс (хоча про мій випадок знає і Рено-Україна), провели огляд авто, виявили запчастини під заміну, АЛЕ вже пішов п’ятий місяць, а запчастин так і немає (і термін їх поставок відсутній!!!). Рено співпрацювало з країною-агресором, зараз, як повідомляють, не співпрацюють. То це тому запчастин немає (хоча є заводи і Франції і Румунії)??? Тому хочу застерегти перед купівлею Рено - бо може трапитись так, що будете купувати запчастини у бариг (а винних запчастини є! Парадокс!) вже у 3-4 рази дорожче!!! Тому нікому не рекомендую ставати на «граблі», на які я став особисто! Це ганьба! Навіть китайці надають запчастини, а це європейський бренд?!
Аноним (Гость) | 1 июля 2022 в 10:28
Сейчас нелегко всем! И Арма Моторс в том числе. Но пишу слова благодарности сотруднику єтой компаниии Віктору Архипчук.rnСитуация патовая сложилась. Срочно везти в ближайшее медучреждение человека 80 км от Києва , а авто как на зло. Но Виктор по телефону терпеливо и с глубоким знанием устройства по телефону руководил моими руками. И решение найдено авто ожило и всё сложилось. rnОгромное уважение к Виктору. За человечность и понимание. Словами трудно передать те чувства благодарности переполняющих душу людей что нуждались в помощи. Сейчас уже всё хорошо. И помощь медиков оказана вовремя. rnКомпании Арма Моторс особая благодарность rnЧто в єто время уберегти сотрудников у которых человечность на первом месте профессионализм и тонкое понимание ситуации в душе. С такими людьми и профессионалами что долго работают у Вас , Компания будет всегда на высоте!!!
Олег (Гость) | 24 января 2022 в 11:24
Хочу поделиться своими впечатлениями от Арма Моторс.rnМашина – Рено Сандеро Степвей - 2018 года. Проехал 32 00 км.rnЧитал очень много отзывов, и естественно было много сомнений в хорошем обслуживании.rnРешил рискнуть. rnДелал полное ТО + замена ремня генратора в комплекте + адаптпция коробки робот + установка подлкотника.rnОбслуживание - превзошло все мои ожидания.rnЧто бы не писали плохого – скажу так….rnМне очень понравилось и отношение к клиенту ( ко мне) и сама работа.rnОчень вежливо все рассказали, разрешили в любое время быть около авто во время обслуживания. Работа выполнена очень качественно и профессионально. rnЛишнего ничего не придумали. Даже то, что я хотел сделать дополнительно по двигателю – очень аргументировано – рассказали, почему не нужно. rnОтдельное спасибо Дмитрию – руководителю сервисного обслуживания Арма Моторс за профессионализм.rnСпасибо всем консультантам.
Вечеслав Кронов (Гость) | 17 ноября 2020 в 13:31
Приятный отзывчивый персонал, магнитола требовала код помогли за 5 минут
Дмитрий (Гость) | 13 ноября 2020 в 11:06
Менеджеры по продажам работают отлично. Это плюс. Но сколько раз я приезжал по записи на сервис, всегда приходится сидеть в очереди ждать, пока менеджер сервисного отдела меня примет. И меньше 30 минут я еще не тратил времени на ожидание. Это минус.
Андрей Хомарецкий (Гость) | 11 ноября 2020 в 15:25
Вполне адекватный официальный дилер, прошёл уже три плановых ТО - всё быстро и без навязывания каких-то лишних доп.работ, по качеству проблем не выявлено. Удобно, что запись на сервис возможна с 8 утра, есть возможность обслужить машину до работы.
Настя Пелеван (Гость) | 2 ноября 2020 в 15:00
Ужасный сервис!!!! Первый звоночек был когда позвонила записать автомобиль на ТО коробки передач. Менеджер Ирина разговаривала неохотно и не пыталась помочь подобрать удобную дату и время то, разговор вела с нотой хамства. Дальше больше... после проведённого то коробки по приезду домой были обнаружены ЦАРАПИНЫ на капоте... Как ваши мастера работают? Почему допущена такая халатность? После звонка в сервис сказали что они не могли поцарапать машину, но вы приезжайте мы посмотрим. И дальше ещё интересней... по приезду на сто они ничего, совсем ничего не сделали... конфликт не улажен. Не рекомендую посещать данное заведение ни для покупки автомобиля ни для его сервиса.
Valentin Vyshenski (Гость) | 30 октября 2020 в 14:12
Был на тест-драйве Рено Дастер. Инструктор Евгений очень доступно и грамотно рассказал о машине. По времени весь тест занял 45 мин.
mg vod (Гость) | 29 октября 2020 в 16:26
Воспользовались услугами данного центра и остались очень довольны. Менеджер Павел очень быстро качественно и профессионально помог решить нам все вопросы. По страховке тоже все было очень удобно. Все продумано хорошо по оплате. Рекомендую.
Alexey Mavliutdinov (Гость) | 28 октября 2020 в 10:04
Худший официальный сервис Рено в Киеве. Всегда приходится ждать сотрудника, хотя очереди нет. Сотрудники и менеджеры не приветливые, отношение как будто ты им что-то должен. На профессиональную консультацию можно даже не рассчитывать. Мастера хорошие.
Владислав Теплицкий (Гость) | 26 октября 2020 в 17:23
Отлично. Был в зоне отдыха у них. Пока машинку крутят слесаря, ты смотришь фильм по огромной плазме и пьешь вкусный кофе!
Павел Марков (Гость) | 26 октября 2020 в 17:13
Отличное качество ремонтных работ (кузовной отдел) и сервис представителей "Арма Моторс". Спасибо Сергею Мельничуку (начальник кузовного отдела) за детальную консультацию, отличную коммуникацию по телефону и покраску деталей моего авто. Удачи Вам и не останавливайтесь в развитии профессионального сервиса!!!
Александр Бровко (Гость) | 23 октября 2020 в 17:24
Иногда ( в зависимости от поломки) в данном месте можно отремонтировать свой автомобиль за хорошие деньги , а не в гараже и с завышенной ценой ( там же, тоже кушать хотят - помните) , да и привыкли ребята на наших зарабатывать "Украина". Ведь честно Рено сыпятся любой модели и любого города , так же нужно не забывать про всегда свежий завоз. Рекомендую перед ремонтом авто, маниторить цены на ремонт в разных местах и у представитель данного бренда , запрашивать счёт и делать сравнения .За последние полгода на Арма счёт радует глаза ( проверено ремонтом сцепления на автомате, заменой форсунок на К9К и т.д) Помните , лучше оригинальных запчастей для наших авто нет ничего. Да и компьютерную диагностику лучше провести на программе от представителя , чем нежели на китайском рынке